Caso práctico: Utilización de los Roles de Equipo Belbin en una consulta de medicina general
«Sin duda recomendaría Belbin como herramienta útil y rentable para apoyar el desarrollo de equipos en la Medicina General».
Consulta de Fernville
- Consulta de medicina general que atiende a 17.000 pacientes
- Sector: Sanidad
- Localización: Reino Unido
Objetivos
Permitir que un equipo de médicos generalistas comprenda sus puntos fuertes y débiles para apoyar la planificación de la sucesión.
Resultados
Los participantes consideraron la sesión una experiencia positiva y estimulante. El equipo tiene ahora una comprensión mucho más estructurada de sus puntos fuertes, y una mayor comprensión de las formas de trabajar juntos y mejorar el rendimiento del equipo.
Introducción
La consulta Fernville, situada en Hemel Hempstead, atiende a 17.000 pacientes. Uno de los managers de la consulta, que se incorporó a ella tras una larga carrera en la industria, quería introducir Belbin en este entorno para mejorar la comprensión de sus colegas sobre sus propios puntos fuertes y los de los demás.
Desafío
La consulta quería que los miembros del equipo directivo trabajaran juntos de forma más eficaz, adquiriendo un conocimiento estructurado de sus puntos fuertes y aplicándolo a la planificación de la sucesión.
Solución
El manager de la consulta diseñó un programa para ayudar a los miembros del equipo directivo a comprender mejor sus puntos fuertes y valorar las aportaciones de los demás.
Proceso
El equipo directivo (formado por 6 socios, 5 médicos asalariados, una enfermera jefe y 3 managers de la consulta) completó un programa Belbin diseñado por uno de los managers de la consulta. Realizaron informes Belbin individuales y de equipo, y pudieron acceder en línea a los materiales de apoyo pertinentes. La consulta se cerró durante una mañana para que el grupo pudiera debatir los resultados.
Herramientas utilizadas
- Informe individual Belbin (incluida la evaluación del observador)
- Informe de Equipo Belbin
- Apoyo de la oficina de Belbin en el Reino Unido
"Fue fácil contactar con Belbin, y pude acceder a un buen asesoramiento, que me ayudó a diseñar un programa para satisfacer nuestras necesidades.[...] Nuestro programa era fácil de administrar en línea.Los miembros del equipo encontraron la interfaz cómoda y fácil de usar.[...] Sin duda recomendaría Belbin como herramienta útil y rentable para apoyar el desarrollo de equipos en la Medicina General."
Resultados
El equipo directivo consideró la experiencia positiva y estimulante, tanto como ejercicio de creación de equipo como a efectos de planificación de la sucesión.
El equipo pudo identificar sus puntos fuertes de forma más estructurada, y adquirió conocimientos sobre cómo trabajar juntos para utilizar sus puntos fuertes de forma combinada con mayor eficacia.
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Antes de analizar un equipo, deberás revisar la contribución individual de cada miembro. Así que, lo primero que tendrás que hacer es generar el Informe Individual Belbin de cada uno de ellos.
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