Mental, social, acción

Cuando empiezas a familiarizarte con Belbin, con los nueve Roles de Equipo -nueve grupos de comportamientos o formas de contribuir a un equipo- pueden parecer muchos nombres que recordar.

Resulta útil dividirlos en grupos de tres que describen su enfoque principal: Roles mentales, sociales y de acción.

Todas las personas muestran una combinación de varios Roles de Equipo. Sin embargo en este artículo y con fines de didácticos explicamos cada uno de ellos de manera aislada.

Roles mentales

Los Roles de Equipo Belbin, Cerebro, Monitor Evaluador y Especialista son los Roles mentales o reflexivos. Sin embargo cada uno de ellos implica diferentes tipos de reflexión.

La contribución de las personas que tienden a contribuir como Cerebros consiste en ofrecer nuevas ideas al equipo para que este las considere y la tarea del Monitor Evaluador consiste en establecer la viabilidad de esa idea, lo que puede ponerle en conflicto con el Cerebro. La labor del Especialista es aportar conocimientos específicos de los que pueda carecer el equipo.

Tanto los Cerebro como los Especialistas pueden preferir trabajar solos. Los Cerebros pueden tener dificultades para comunicar sus ideas a los demás. Los Especialistas son autodidactas y quieren centrarse en el estudio detallado y profundo, por lo que pueden aislarse de quienes no compartan sus intereses específicos. Los Monitores Evaluadores también pueden mantenerse distanciados del equipo con el fin de permanecer imparciales cuando analizan ideas que pueden ser valiosas para uno u otro miembro del equipo.

Roles Sociales

Los Roles de Equipo Belbin, Investigador de Recursos, Cohesionador y Coordinador son los Roles sociales o de "comunicación", sin embargo, de nuevo, cada uno tiene una aportación diferencial dentro de esa categoría.

Cada uno de estos tres Roles necesita trabajar con otras personas para ser eficaces, pero sus estrategias e intenciones son diferentes. Es probable que los Investigadores de Recursos sean entusiastas y habladores; los Cohesionadores serán discretos y los Coordinadores maniobrarán y orquestarán a los demás para lograr el mejor resultado posible para el equipo.

Roles de acción

Los comportamientos de los Roles de Equipo Belbin de Implementador, Impulsor y Finalizador son los tres Roles de Acción, relacionados con la tarea.

Mientras que los Implementadores son altamente leales a la organización y les motiva la satisfacción de hacer el trabajo, a los Impulsores y los Finalizadores les motiva la ansiedad. Para los Impulsores, la ansiedad es un motor de éxito que les reta a esforzarse más y a llegar cada vez más alto para alcanzar sus objetivos. Para los Finalizadores, la ansiedad les obliga a alcanzar los niveles más altos de calidad posibles. Dicha ansiedad está interiorizada y puede que no se manifieste hasta que la carga de trabajo sea abrumadora y el estrés sea excesivo.

Encontrar el equilibrio en tu equipo

Puede ser instructivo estudiar el equilibrio entre Roles sociales, mentales y de acción en el perfil de una persona para determinar dónde se centra en general.

A menudo se puede encontrar un equilibrio entre las distintas categorías de Roles, pero a veces hay lagunas notables.

La falta de Roles sociales puede sugerir problemas para comunicarse eficazmente con los demás. Pocos Roles orientados a la tarea pueden sugerir a alguien que es todo hablar (o pensar) y nada de acción, mientras que pocos Roles mentales pueden indicar a alguien que se siente incómodo tratando conceptos difíciles o abstractos, y quiere saltar directamente a ejecutar una solución.

Por supuesto, la ausencia de una determinada categoría de Roles puede no suponer ningún problema: todo depende de las exigencias del puesto de trabajo en cuestión.

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