Mental, social... acción! Conoce los nueve Roles de Equipo Belbin
Cuando empiezas a familiarizarte con Belbin, con los nueve Roles de Equipo -nueve grupos de comportamientos o formas de contribuir a un equipo- pueden parecer muchos nombres que recordar.
Resulta útil dividirlos en grupos de tres que describen su enfoque principal: Roles mentales, sociales y de acción.
Todas las personas muestran una combinación de varios Roles de Equipo. Sin embargo en este artículo y con fines de didácticos explicamos cada uno de ellos de manera aislada.
Los Roles de Equipo Belbin, Cerebro, Monitor Evaluador y Especialista son los Roles mentales o reflexivos. Sin embargo cada uno de ellos implica diferentes tipos de reflexión.
Rol de Equipo Belbin: Cerebro
Los Cerebro son creativos y librepensadores. Les encanta empezar con una página en blanco e idear algo nuevo. A menudo pueden sobresalir a través de la resolución de problemas complejos y llegar a soluciones que nadie más había considerado anteriormente.
Rol de Equipo Belbin: Monitor Evaluador
En cambio, los Monitores Evaluadores son extremadamente lógicos y expertos en pensamiento analítico. Desmenuzan un concepto y lo exploran desde todos los ángulos posibles para descubrir cualquier escollo potencial.
Rol de Equipo Belbin: Especialista
A los Especialistas les encanta investigar y estudiar un tema en profundidad. Como su nombre indica, suelen ser expertos en un tema, y se dedican a buscar el conocimiento en esa área.
La contribución de las personas que tienden a contribuir como Cerebros consiste en ofrecer nuevas ideas al equipo para que este las considere y la tarea del Monitor Evaluador consiste en establecer la viabilidad de esa idea, lo que puede ponerle en conflicto con el Cerebro. La labor del Especialista es aportar conocimientos específicos de los que pueda carecer el equipo.
Tanto los Cerebro como los Especialistas pueden preferir trabajar solos. Los Cerebros pueden tener dificultades para comunicar sus ideas a los demás. Los Especialistas son autodidactas y quieren centrarse en el estudio detallado y profundo, por lo que pueden aislarse de quienes no compartan sus intereses específicos. Los Monitores Evaluadores también pueden mantenerse distanciados del equipo con el fin de permanecer imparciales cuando analizan ideas que pueden ser valiosas para uno u otro miembro del equipo.
Los Roles de Equipo Belbin, Investigador de Recursos, Cohesionador y Coordinador son los Roles sociales o de "comunicación", sin embargo, de nuevo, cada uno tiene una aportación diferencial dentro de esa categoría.
Rol de Equipo Belbin: Investigador de Recursos
Extrovertidos y habladores, los Investigadores de Recursos tienden a trabajar fuera del equipo, creando redes y estableciendo nuevas relaciones y contactos que pueden proporcionar nuevas oportunidades y dar al equipo valiosas perspectivas del mercado.
Rol de Equip Belbin: Cohesionador
Los Cohesionadores son los comunicadores internos, que garantizan la cohesión dentro del equipo para que todo funcione correctamente. Diplomáticos y perspicaces, son buenos escuchando, se preocupan por los sentimientos de los demás y se esfuerzan por conseguir un entorno de trabajo armonioso.
Rol de Equipo Belbin: Coordinador
Los Coordinadores saben identificar y aprovechar los talentos individuales, animan a los demás, promueven el consenso y ayudan a dirigir el equipo hacia sus objetivos. Maduros y tranquilos, facilitan las reuniones y los debates, asegurándose de que todos tienen voz y ofrecen asesoramiento y consejos cuando es necesario.
Cada uno de estos tres Roles necesita trabajar con otras personas para ser eficaces, pero sus estrategias e intenciones son diferentes. Es probable que los Investigadores de Recursos sean entusiastas y habladores; los Cohesionadores serán discretos y los Coordinadores maniobrarán y orquestarán a los demás para lograr el mejor resultado posible para el equipo.
Los comportamientos de los Roles de Equipo Belbin de Implementador, Impulsor y Finalizador son los tres Roles de Acción, relacionados con la tarea.
Rol de Equipo Belbin: Implementador
Los Implementadores son organizados y eficientes, prosperan en entornos estructurados, hacen planes para asegurarse que el trabajo se completa a tiempo y de forma ordenada.
Rol de Equipo Belbin: Finalizador
¿Qué pasa con los Finalizadores? Bueno, si los Implementadores quieren que se haga rápido, los Finalizadores quieren que se haga bien. Se centran en los detalles, asegurándose de que no se cuele ningún error que estropee el resultado final. Como tales, pueden tener dificultades para delegar en otros (¿quién más podría garantizar el mismo cuidado?) y pueden sacrificar el plazo por el detalle.
Rol de Equipo Belbin: Impulsor
Los Impulsores, por el contrario, tienen los plazos siempre presentes. Competitivos y francos, son la fuerza motriz del equipo, empujando a los demás para garantizar que se cumplan los objetivos y se entreguen los proyectos a tiempo.
Mientras que los Implementadores son altamente leales a la organización y les motiva la satisfacción de hacer el trabajo, a los Impulsores y los Finalizadores les motiva la ansiedad. Para los Impulsores, la ansiedad es un motor de éxito que les reta a esforzarse más y a llegar cada vez más alto para alcanzar sus objetivos. Para los Finalizadores, la ansiedad les obliga a alcanzar los niveles más altos de calidad posibles. Dicha ansiedad está interiorizada y puede que no se manifieste hasta que la carga de trabajo sea abrumadora y el estrés sea excesivo.
Puede ser instructivo estudiar el equilibrio entre Roles sociales, mentales y de acción en el perfil de una persona para determinar dónde se centra en general.
A menudo se puede encontrar un equilibrio entre las distintas categorías de Roles, pero a veces hay lagunas notables.
La falta de Roles sociales puede sugerir problemas para comunicarse eficazmente con los demás. Pocos Roles orientados a la tarea pueden sugerir a alguien que es todo hablar (o pensar) y nada de acción, mientras que pocos Roles mentales pueden indicar a alguien que se siente incómodo tratando conceptos difíciles o abstractos, y quiere saltar directamente a ejecutar una solución.
Por supuesto, la ausencia de una determinada categoría de Roles puede no suponer ningún problema: todo depende de las exigencias del puesto de trabajo en cuestión.
Una vez que una persona ha recibido su Informe Individual Belbin puedes ver dónde se sitúa dentro de las tres categorías. Esto puede abrir conversaciones sobre los distintos tipos de contribución y el valor de los diferentes enfoques.
Consulta nuestros informes e ideas de sesiones para iniciar tu viaje Belbin.
Antes de analizar un equipo, deberás revisar la contribución individual de cada miembro. Así que, lo primero que tendrás que hacer es generar el Informe Individual Belbin de cada uno de ellos.
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