¿Está Zoom acabando con la innovación en los equipos?

Pero no todo fueron malas noticias. Aunque se generaron menos ideas, el proceso de elección de las ideas a seguir no se vio obstaculizado por el trabajo virtual. De hecho, los datos preliminares mostraron que esta fase de evaluación podría haber sido más eficaz en pantalla.

Las fases creativas iniciales de un proyecto requieren Roles de Investigador de Recursos y Cerebro. Para ser eficaces, las personas con estos roles necesitan libertad de restricciones, es decir, la capacidad de cambiar su entorno para que les llegue la inspiración. Esto puede ser tan sencillo como pasar de un escritorio a una sala de reuniones con un rotafolios, o incluso caminar y hablar por teléfono.

De este estudio se desprende que estar atado a la pantalla actúa como otra restricción creativa.

La fase de "decisión" (elegir una idea para llevarla adelante) requiere un conjunto de habilidades totalmente distinto: un análisis imparcial y un juicio sagaz. En términos de Belbin, un Monitor Evaluador. Para este tipo de comportamiento, no se aplican las mismas reglas medioambientales.

¿Qué hacemos al respecto?

Aún nos queda mucho por aprender sobre el impacto del trabajo virtual e híbrido en los comportamientos de los equipos. Merece la pena señalar que algunas organizaciones llevan trabajando e innovando con éxito en un entorno virtual desde antes de la pandemia. Las estrategias para mitigar los efectos negativos del trabajo a distancia incluyen una mejor tecnología (como la realidad virtual) o incluso descolgar el teléfono, por muy 2019 que suene...

Lo primero y más importante es comprender los Roles de Equipo necesarios para la innovación -o cualquier fase del proyecto- y el entorno de trabajo necesario para que cada persona utilice sus puntos fuertes de la mejor manera posible.

Puede que no siempre seamos capaces de trabajar según el ideal, pero conocer las deficiencias de la situación puede ayudar mucho a resolver las dificultades que surjan.