Cómo utilizar Belbin para generar seguridad psicológica en los equipos

7 pasos prácticos para crear seguridad psicológica en los equipos

«En los mejores equipos, los miembros se escuchan unos a otros y muestran sensibilidad hacia sus sentimientos y necesidades».

Ese fue el hallazgo del innovador Proyecto Aristóteles de Google: el concepto de seguridad psicológica.

En pocas palabras, se trata de la idea de que, para tener éxito, los miembros de un equipo deben sentirse seguros para asumir riesgos y cometer errores sin miedo a ser recriminados.

Establecer la seguridad psicológica libera tiempo y energía cognitiva para que el equipo pueda dedicarlos a los proyectos, en lugar de a las amenazas internas.

«La seguridad psicológica no es ni mucho menos tan complicada como pueda parecer. Al fin y al cabo, se trata realmente de hacer que un equipo se una como una unidad y de crear un entorno que prepare a todos para el éxito.» - Forbes

Paso 1: Trata a los demás como les gustaría ser tratados, no como te gustaría a ti.

Nuestro defecto puede ser trabajar e interactuar en nuestros propios términos, pero nuestros propios estilos de comportamiento no sientan bien a todo el mundo.

Tenemos que aprender cómo se comunican, aprenden, interrelacionan y contribuyen los demás en el equipo para comprender cuál es la mejor manera de acercarnos a ellos y trabajar con ellos.

Los Informes Belbin son un buen punto de partida, ya que te ofrecen un resumen de las preferencias de cada miembro del equipo, y dónde encajan.

Paso 3: Pero mantén la responsabilidad.

Aunque debería estar bien cometer errores sin temor a ser culpado, esto no significa tolerar a las personas dispersas e impredecibles que socavan los esfuerzos del equipo.

Los miembros del equipo siguen necesitando estructura, objetivos y límites.

La responsabilidad podría significar comprometerse a desplegar nuestros puntos fuertes con eficacia, sacrificar Roles preferidos en el equipo cuando sea necesario a corto plazo y asumir la responsabilidad de las propias deficiencias trabajando en colaboración con los demás.

Paso 5: Deja que florezca la creatividad.

Algunos miembros del equipo (los Cerebros y los Investigadores de Recursos, en términos del Roles de equipo Belbin) necesitan espacio para explorar ideas nuevas, originales y alternativas e incluso para presentar trabajos incompletos, sin estar demasiado constreñidos.

Siempre que tengan en mente las instrucciones y objetivos del equipo, deberíamos darles ese espacio.

Esto podría significar restringir la influencia de otros miembros del equipo (los analíticos Monitores Evaluadores o los prácticos Implementadores, por nombrar algunos) hasta que esas ideas hayan tenido la oportunidad de florecer.

Paso 7: Como líder, equilibra las necesidades de orientación y autonomía.

Cada miembro del equipo necesita algo diferente de su líder.

Algunos necesitan que se les delegue el trabajo de manera muy específica y detallada.

A otros les molesta la intromisión y prefieren que se les deje a su aire.

Comprender cómo influyen tus Roles de Equipo Belbin en tu estilo de liderazgo te da las herramientas para satisfacer las necesidades individuales de los miembros de tu equipo y ayudarles a desplegar todo su potencial.