9 culturas tóxicas en el lugar de trabajo - y cómo abordarlas con Belbin

Cultura del Cerebro

«Hay muchas ideas dando vueltas, pero la comunicación no es tan buena como podría ser. A veces un equipo no sabe en qué está trabajando otro. Aquí es muy difícil poner en marcha planes y hacer que las cosas despeguen».

En una cultura predominantemente Cerebro, es importante contar con Monitores Evaluadores que ayuden a analizar la viabilidad de las nuevas ideas, y con Ejecutores que ideen y ejecuten planes prácticos.

Cultura del Investigador de Recursos

«Todo el mundo está ocupado y a menudo fuera de casa. Hay un verdadero bullicio y no nos falta entusiasmo. Tenemos buenas relaciones con nuestros clientes, pero a pesar de las mejores intenciones, a veces se nos escapan cosas y acabamos defraudando a la gente.»

En una cultura de Investigadores de Recursos, los Implementadores y los Finalizadores pueden ayudar a dar estructura y seguimiento a las pistas. También pueden ser necesarios coordinadores para garantizar que los esfuerzos de todos lleguen a buen puerto.

La cultura del Coordinador

«Tenemos muchas discusiones y la comunicación es buena, pero no hay suficientes personas dispuestas a ponerse manos a la obra y hacer el trabajo. A veces las cosas pueden volverse demasiado políticas, en lugar de centrarse en el trabajo que tenemos entre manos».

Los Implementadores y los Cohesionadores son buenos para hacer el trabajo en una cultura en la que abundan los Coordinadores. Los Impulsores pueden superar las maquinaciones políticas y asegurarse de que el equipo se centra en sus objetivos, mientras que los Especialistas pueden aportar conocimientos específicos de los que sus colegas Coordinadores, más generalistas, podrían carecer.

La cultura del Impulsor

«Tenemos un montón de energía y empuje, pero todo el mundo tiene una opinión sobre el camino que debemos seguir, y a menudo se trata de ver quién grita más alto. Hay mucha tensión y las reuniones siempre acaban en discusiones».

Aunque puede parecer una buena idea añadir a la mezcla a los diplomáticos que trabajan en equipo, en un número reducido es probable que se les rechace a gritos en una cultura Impulsora ruidosa. Los Coordinadores podrían estar mejor situados para canalizar la energía hacia resultados positivos, y los Monitores Evaluadores, para pisar el freno cuando sea necesario.

La cultura del Monitor Evaluador

«Somos buenos analizando e ideando estrategias, pero a veces nos encontramos debatiendo cosas más allá de lo útil. Solemos acertar en las decisiones importantes, pero el progreso es muy lento».

Los Impulsores son los más indicados para romper la tendencia del Monitor Evaluador a la «parálisis por análisis», presionando para que se actúe, pero es probable que lanzar a un Impulsor de cabeza a una cultura de Monitor Evaluador haga que ambas partes se atrincheren. Los Coordinadores y los Implementadores pueden ser útiles para organizar a las personas y las tareas, respectivamente.

La cultura del Implementador

«Todo funciona como una máquina bien engrasada. Tenemos procesos que nos ayudan a trabajar con eficacia, pero nos olvidamos de levantar la cabeza. Nos atascamos en la rutina, pero cualquier sugerencia de cambio suele encontrar resistencia».

Los Cerebros y los Impulsores están bien situados para promover el cambio mediante la creatividad y la innovación, siempre que los Implementadores in situ den una oportunidad a las nuevas ideas. Los Investigadores de Recursos pueden ofrecer pistas sobre lo que otros podrían estar haciendo de forma diferente.

La cultura del Cohesionador

«Todo el mundo se lleva bien y hay un ambiente muy afectuoso, pero a veces las cosas van viento en popa sin que se haga lo suficiente. Los problemas se cocinan a fuego lento bajo la superficie, pero nadie quiere agitar el barco».

Cuando predominan los comportamientos del Cohesionador, los Impulsores pueden proporcionar dirección e impulso, pero pueden resultar demasiado enérgicos para su entorno. Los Coordinadores pueden mediar en este efecto, mientras que el enfoque de los Implementadores en la productividad y la lealtad a la empresa puede ayudar a acabar con una cultura excesivamente social.

La cultura del Finalizador

«Somos conocidos por el control de calidad: nos enorgullecemos de hacer bien los detalles y no solemos dejar que se nos escapen los errores. Pero hay mucha ansiedad. La gente tiende a trabajar hasta tarde, pero aún así se esfuerzan por cumplir los plazos y se quiebran bajo la presión».

Los Impulsores y los Coordinadores, combinados, podrían ser los más adecuados para reequilibrar una cultura de Finalizador cargada de ansiedad. Los Impulsores pueden garantizar que no se descuiden los plazos en la búsqueda de la perfección, mientras que los Coordinadores pueden delegar y distribuir la carga de trabajo de la forma más eficaz.

La cultura del Especialista

«Tenemos fama de ser expertos en la vanguardia de nuestro campo, pero quizá no sabemos lo que no sabemos. Miramos demasiado hacia dentro y perdemos oportunidades porque otras consideraciones nos pasan por alto».

Una cultura de Especialistas necesita Coordinadores que no pierdan de vista el panorama general e Investigadores de Recursos que eviten las tendencias insulares, proporcionando un vínculo con el mundo más allá del enfoque especial del grupo.