10 formas de hacer que el aprendizaje Belbin se mantenga

Una hora

Es el tiempo que tardas en olvidar la mitad de lo que has aprendido en un curso. Al cabo de un día, el 70% de lo aprendido se ha desvanecido. Al cabo de una semana, el 75%.

Para las empresas que invierten dinero en eventos de formación de equipos, eso supone una grave falta de retorno de la inversión.

Y el éxito depende de retener y aplicar ese aprendizaje. Dada la complejidad de los problemas a los que se enfrentan las organizaciones hoy en día, los equipos eficaces son esenciales para el crecimiento y la ventaja competitiva. Son los motores de las organizaciones, el arma más poderosa del arsenal de una empresa.

Los equipos no sólo se construyen, sino que hay que analizarlos, afinarlos, reforzarlos, revitalizarlos, deconstruirlos y reconstruirlos. Y si no aceptamos esta curación como algo crucial para la salud de los equipos, empezarán a aparecer las grietas.

El problema de algunas herramientas que nos dan información sobre nuestra personalidad o nos clasifican en «tipos» es que no abordan esta importante tarea, porque tienen poca o ninguna relación con lo que hacemos día a día.

A menudo están bien presentados -podemos etiquetarnos con colores o símbolos-, pero ¿cómo llevamos esa información adelante? ¿Cómo la aplicamos para aumentar el rendimiento y los ingresos cuando volvemos al trabajo?

Belbin es diferente

Medimos lo que la gente hace -no lo que dice ser-, así que empezamos con lo que realmente ocurre sobre el terreno, no con lo que pasa por la cabeza de una persona, que puede o no reflejar la realidad de los demás.

Entonces, ¿qué puedes hacer para fijar el ROI y asegurarte de que el aprendizaje Belbin de tu equipo arraiga en tu lugar de trabajo?

1. Revisar los informes individuales Belbin

Los informes individuales Belbin son un excelente punto de partida para los nuevos en Belbin. Contienen el asesoramiento y la orientación necesarios para ayudar a las personas a articular y perfeccionar sus puntos fuertes, y a ver dónde encajan dentro del equipo.

Cuando se presentan los Roles de Equipo Belbin en un acto de formación de equipos (sobre todo si el aprendizaje sólo forma parte de la jornada), apenas hay tiempo para arañar la superficie del informe, por lo que es importante que los miembros del equipo se tomen tiempo para digerir el contenido a posteriori, y se les dé el espacio necesario para reflexionar y plantear las preguntas que surjan.

2. Llévaselo al equipo

Una vez que conoces a tus jugadores individuales, es hora de «pensar en equipo». La teoría Belbin trata de comprender la contribución única de cada miembro a un equipo, y el Informe de Equipo Belbin es un gran paso siguiente para los equipos que deseen ampliar su aprendizaje.

Los Informes de Equipo Belbin recopilan datos individuales para que la gente piense en quién hace qué y por qué, y en cómo podría ser la cultura del equipo. En lugar de ser prescriptivos, los informes provocan preguntas e incitan al debate y la reflexión.

¿Asume alguien un determinado tipo de trabajo por razones históricas? ¿Existe tensión entre los roles de equipo de alguien y su rol funcional? Si es así, ¿hay alguien más adecuado para esa tarea o dispuesto a asumirla?

El debate que surge es una gran oportunidad para consolidar la comprensión del equipo sobre los Roles de Equipo y aplicar ese aprendizaje de forma que beneficie directamente a la función del equipo.

3. Haz que las reuniones cuenten

Las reuniones son un lugar privilegiado para utilizar el lenguaje de Belbin, por dos razones.

En primer lugar, es probable que se debatan muchos tipos de trabajo diferentes, por lo que hay espacio para hablar de lo que necesita cada pieza y de quién podría ser el más adecuado para esa fase.

Por ejemplo, un proyecto en su fase inicial podría necesitar la aportación del Investigador de Plantas y Recursos para generar ideas. Es probable que la fase de planificación requiera los puntos fuertes del Monitor Evaluador y del Implementador.

En segundo lugar, las reuniones pueden ofrecer un microcosmos de los comportamientos del Rol de Equipo en acción. ¿El presidente desempeña el papel de Coordinador, buscando el consenso y aireando las distintas opiniones, o el de Formador, señalando el plazo y exigiendo acciones concretas con sus correspondientes fechas?

Una vez que el equipo puede identificar las contribuciones con éxito, ¿puede empezar a utilizar el lenguaje del Rol de Equipo para articular lo que necesita? Por ejemplo «Creo que tenemos que ME (Monitor Evaluador) esto más adelante». Disponer de una taquigrafía (siempre que también se comprenda) puede aliviar tensiones, ahorrar un tiempo valioso y reducir la frustración.

A medida que el equipo ve el valor de utilizar este lenguaje, adquiere finalidad, por lo que se prioriza en la memoria.

4. El equipo que juega unido permanece unido

Un hallazgo clave de nuestra encuesta más reciente fue que los clientes que compraron nuestros juegos de creación de equipos junto con los informes pudieron mantener Belbin al día con más facilidad y siguieron obteniendo beneficios de Roles de Equipo durante más tiempo después del evento o ejercicio inicial.

El aprendizaje experimental consolida la comprensión teórica y ofrece una ilustración práctica de los Roles de Equipo en acción.

5. Conviértete en campeón Belbin

Belbin no necesita un guardián; de hecho, funciona mejor cuando se utiliza sobre el terreno con equipos que pueden poner en práctica los consejos prácticos de inmediato.

Así pues, sé el cambio que quieres ver en tu equipo u organización. Despliega el lenguaje de Belbin día a día para familiarizar a los demás con las distintas funciones. Comprende más sobre Belbin y las innumerables formas en que pueden utilizarse la teoría y los informes: no es sólo para equipos. ¿Por qué no obtener la acreditación Belbin?

Habla con otros equipos de tus experiencias sobre los beneficios y haz de Belbin un movimiento cultural en tu organización, en lugar del arma secreta de tu equipo. Belbin da lo mejor de sí cuando todos utilizan y comparten el lenguaje: ¿de qué otra forma sabrás dónde se esconden los «finalizadores»?

6. Mantén al día tus conocimientos

Para superar la curva del olvido, necesitas actualizar tus conocimientos con regularidad.

Tenemos una gran cantidad de información y recursos en nuestro sitio web, incluidos seminarios web, artículos e ideas para sesiones de equipo. Suscríbete a nuestros boletines y síguenos en las redes sociales para no perderte nada.

También tenemos una serie de cursos de formación y eventos diseñados para ayudarte a aprovechar al máximo los informes y ejercicios. También acabamos de lanzar la 3ª edición de Roles de equipo en el trabajo: ¡el amigo de los facilitadores Belbin!

¡Y sólo estamos a una llamada de distancia!

7. Mantén a Belbin en tu línea de visión

Las indicaciones visuales pueden ser realmente eficaces para integrar el aprendizaje.

¿Por qué no elaboras un Círculo de roles de equipo en la reunión diaria o semanal de tu equipo, o para diferentes proyectos? Esto puede darte una visión general de los puntos fuertes de que dispone el equipo y mantener a la gente centrada en sus contribuciones.

Puedes utilizar notas adhesivas para mover a la gente entre segmentos, haciendo hincapié en que nuestras contribuciones no son estáticas. Si alguien se sale de su papel, reconoce este esfuerzo y subraya que el cambio no será permanente. También ayuda a todo el equipo a ver los puntos fuertes de cada uno, lo que resulta útil a la hora de planificar el siguiente trabajo, o para averiguar por qué hay algunas tensiones.

8. Delega más eficazmente

Si diriges un equipo, Belbin puede ayudarte a delegar con más eficacia.

El lenguaje de los roles de equipo es una forma sucinta de aclarar el tipo de contribución que necesitas, y de excluir comportamientos que podrían ser contraproducentes.

Si pides a alguien que «CF» un documento, le estás pidiendo que desempeñe un papel de Finalizador, comprobando los detalles e identificando cualquier error o problema. No le estás pidiendo que reescriba la propuesta con una nueva idea (Plantador), ni siquiera que analice los posibles problemas a un nivel estratégico más amplio (Monitor Evaluador). Hemos escrito un artículo para ayudarte a integrar el lenguaje, ¡para que puedas hablar Belbin con fluidez!

Utilizar el lenguaje de los Roles de Equipo puede ayudar a despersonalizar la cuestión: no es que esas otras contribuciones no sean válidas, es que no son lo que se necesita en este momento.

9. Abre nuevos caminos

Muchos equipos utilizan Belbin cuando ya están in situ, pero si puedes permitirte el lujo de crear un nuevo equipo (tal vez un subequipo o un emparejamiento para un proyecto concreto), asegúrate de tener en cuenta los comportamientos de los Roles de Equipo.

Éste es un tema aparte, pero basta con decir que debes mantener un equipo pequeño, considerar cuidadosamente los objetivos del equipo -no siempre es necesario que estén presentes todos los Roles de Equipo- y buscar el equilibrio.

Nuestro artículo sobre equipos de proyecto tiene más información.

10. Elimina el dolor de la resolución de problemas

Belbin utiliza un léxico de estilos y preferencias de comportamiento. Esto puede ayudar al equipo a investigar por qué van mal las cosas, sin convertirlo en algo personal.

El Informe de promedios de roles de equipo analiza la cultura del equipo, por lo que es ideal para detectar tendencias en la forma en que el equipo funciona y responde a los retos.

Esto ayuda a impulsar la responsabilidad y la seguridad psicológica (la capacidad de ser sincero y admitir errores sin miedo a ser culpado) y mantiene las cosas constructivas.

Úsalo o piérdelo

Tras el «primer contacto», se necesita tiempo para que un equipo adquiera «fluidez» en Belbin. No ocurre por arte de magia. Cuanto más se utilice y aplique el lenguaje del Rol de Equipo, mayores serán las posibilidades de que se obtengan todos sus beneficios.

Nos encantaría saber cómo utilizas Belbin a diario en tu equipo, así que déjanos un comentario o escríbenos.

Y como siempre, si necesitas algo de Belbin, puedes encontrarnos aquí.